Termes & Conditions

2.1 Création de Compte Vendeur et Abonnement

L'accès à Africarimex nécessite la création d'un compte vendeur.

Frais d'abonnement :

• Particuliers : 19,99 CAD + taxes pour publier une seule voiture pendant un mois.
• Dealers / Concessionnaires : 59,99 CAD + taxes pour publier un nombre illimité de véhicules et engins.

Paiement : toutes les transactions de paiement sont sécurisées et traitées via Stripe, partenaire officiel au Canada, conforme aux normes PCI.

Remboursement : aucun remboursement n'est possible après l'achat du pass mensuel.

Résiliation : le vendeur peut annuler sa souscription à tout moment en contactant le service clientèle par e-mail, téléphone ou WhatsApp. L'annulation prend effet à la fin de la période payée.

2.2 Validation et Publication des Annonces

Chaque annonce est vérifiée par notre équipe pour :

• La qualité et la clarté des images.
• La cohérence et la véracité des informations (modèle, année, kilométrage, état, prix).

La validation des annonces se fait sous 24 à 48 heures ouvrables.

Africarimex se réserve le droit de refuser ou demander des corrections pour toute annonce incomplète, trompeuse ou de qualité insuffisante.

2.3 Obligations et Responsabilités du Vendeur

Exactitude des informations : le vendeur est responsable de l'exactitude des données fournies. Toute information fausse ou trompeuse peut entraîner la suspension ou la suppression du compte, sans remboursement.

Transaction sécurisée : un pourcentage de 5 à 10 % sera prélevé sur le prix de vente pour couvrir le service de transaction, incluant :

• La récupération sécurisée des fonds auprès de l'acheteur.
• La vérification de la qualité du véhicule par test drive ou inspection mécanique.
• Le remorquage et la préparation du véhicule pour livraison au port.

Coopération : le vendeur doit collaborer avec Africarimex et ses partenaires pour assurer le respect des standards de qualité, le suivi du véhicule et la conformité des documents.

Conformité légale : toutes les transactions via Africarimex sont régies par la loi canadienne, en particulier les lois de l'Ontario sur le commerce électronique, la protection des consommateurs et la propriété intellectuelle.

Interdiction de fraude : toute tentative de falsification, contournement du processus officiel ou fraude entraînera l'exclusion immédiate de la plateforme.

2.4 Support Client

Africarimex fournit un support client 7j/7 et 24h/24 via WhatsApp, e-mail et téléphone.

Assistance disponible pour la validation des annonces, suivi des transactions et questions urgentes.

3.1 Création de Compte Acheteur et Processus d'Achat

La création d'un compte et la soumission d'une demande d'achat impliquent l'acceptation de ces conditions.

Chaque transaction est régie par un contrat de vente légal, signé à Abidjan ou dans un autre lieu convenu, précisant :

• Le véhicule ou l'engin motorisé.
• Le prix et les modalités de paiement.
• Les responsabilités respectives de l'acheteur et du vendeur.

3.2 Acompte et Paiement

Un acompte de 50 % à 80 % est exigé selon le véhicule ou l'engin. Le pourcentage exact est communiqué par nos partenaires lors de la signature du contrat.

L'acompte est non-remboursable, sauf si le véhicule devient indisponible.

Le solde restant doit être payé avant la livraison au port.

La gestion comptable et financière côté Afrique est assurée par un cabinet comptable certifié, garantissant transparence, conformité et sécurité des fonds.

3.3 Frais Supplémentaires et Transport

Les frais liés au transport, douane, assurance, enregistrement et taxes locales sont à la charge de l'acheteur.

Toute inspection mécanique, visite pré-achat ou autre imprévu pendant la transaction est à la charge de l'acheteur.

3.4 Livraison

Africarimex informe l'acheteur à chaque étape de la transaction : réservation, embarquement, arrivée, dédouanement et remise du véhicule.

Les retards liés au transport maritime, procédures douanières ou force majeure ne sauraient engager la responsabilité de la plateforme.

Les véhicules et engins proviennent d'Amérique, d'Asie et d'Europe et sont expédiés via des partenaires fiables et certifiés.

3.5 Suivi et Assistance Après-Vente

Africarimex propose un suivi après achat pour répondre à toutes questions concernant la transaction ou la livraison.

L'acheteur doit fournir des informations exactes et complètes, incluant coordonnées, pièces d'identité et documents nécessaires à la transaction.